외국인 관광객을 위한 콜센터

외국인 관광객을 위한 다국어정보발신 콜 센터 안내

다국어 콜센터

전화:0570-077203(098-851-9554)
국제전화, 로밍폰으로 걸 때
81-98-851-9554
SkypeID:call-center-kr01
SkypeID:call-center-kr02

2014korea

【다운로드:다국어 콜센터】

 

0570-077203로 연결이 되지 않을 경우에는 098-851-9554로 전화 주시기 바랍니다.
098-851-9554는 0570-077203에 연결되지 않는 일부의 로밍폰과 국제전화로도 걸
수 있는 번호입니다.

3분 8.5엔(나하시내 전화이용시), 3분 20엔~40엔(나하시외 전화이용시), 3분 
90엔(핸드폰 이용시)
098-851-9554로 거신 경우 일본 국제전화 요금이 부과되며 해외 로밍 폰을 사용할 
경우 국제전화 요금과 로밍 서비스료가 부과됩니다.

 

【운영시기:2014년4월1일~2015년3월31일】

【운영시간:9:00~21:00】

이용요금 무료!이럴 때 전화를 주세요!
「관광시설안내」「쇼핑통역」「택시이용통역」「문제가 생겼을 때」
「재해 시」「이외 곤란할 때」

다만、유선전화의 경우 통화료는 고객 부담이 됩니다.

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≪서비스 사용 예≫

츄라우미 수족관까지 버스로 가는 방법을 알려 주세요.
국제 면허증이 없어서 관광버스나 대절택시 정보를 알고 싶어요. 
렌터카로 이동할 예정입니다. 추천할 만한 관광지가 있나요? 
모노레일 요금 및 프리 승차권에 관해 알려 주세요.
낙도에 가는 페리 스케줄과 요금을 알고 싶어요. 
여행 가방을 맡길 수 있는 곳을 알고 싶어요.
다이빙을 하고 싶은데 숍을 알려 주세요.
이번 주 오키나와 일기예보를 알고 싶어요.
영수증을 발행해 달라고 통역해 주세요.
식사 메뉴에 관해서 통역해 주세요.
렌터카 사고가 나서 처리 방법을 알려 주세요.
택시에 휴대폰을 놓고 내렸어요. 택시 회사에 연락해 주세요.

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다국어 콜 센터는 일반 전화 번호 이외에, 스마트 폰과 태블릿을 사용하는 Skype 전화에도 대응하고 있습니다. 오키나와 현에는 약 200 시설에 무료 Wi-Fi 스포트를 설치하고 있으므로, 부담 없이 전화를 주십시오.

또한 다국어 콜 센터는 오키나와관광컨벤션뷰로 공식 홈페이지와 Face book (영어 / 중국어 / 중국어 번체 / 한국어)에서 오키나와 관광 정보 업데이트를 하고 있습니다.
WEB 사이트에서는 관광 안내는 물론 숙박, 자주 묻는 질문 등, 오키나와의 생활 정보, 태풍, 재해 정보도 게재하고 있습니다.

오키나와에 언제든지 방문해도 안심 • 안전한 오키나와 여행을 즐길 수 있도록 운영하고 있으며 여행 전, 여행 중, 여행 후 등 언제든지 부담 없이 이용해 주십시오.

 

이용객만족도 조사 2013/11/25 현재

 

①콜센터에 전화를 거실 때 불편한 점은 있었나요?
n=702

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②저희 서비스는 관광에 도움이 되어 만족을 느끼셨나요?
n=699 

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③콜센터를 다시 이용하고 싶으신가요?
n=703

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높은 만족! 친절한 서비스! 지금 바로 문의를!!

오키나와 이야기 문의 페이지 및SNS로부터의 질문도 대환영!!

 【한국어대응사이트】

오키나와관광컨벤션뷰로 공식사이트 「오키나와 이야기」한국어 사이트
URL>>>http://www.visitokinawa.jp/kr/
Face book 한국어사이트
URL>>>http://www.facebook.com/VisitOkinawa.kr